Términos y Condiciones de Frontdesk Rentals

Última actualización: 8 de noviembre de 2025

1) Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar frontdeskrentals.holidayfuture.com (el “Sitio”) aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Sitio.

2) Titular del Sitio y Contacto

Frontdesk Rentals (“la Empresa”, “nosotros”)
Guayaquil, Ecuador
Tel.: +593 99 245 0622 | Email: info@frontdesk.rentals

3) Definiciones

Usuario/Cliente/Tú: persona que navega, consulta o realiza reservas.

Contenido: textos, imágenes, logos, marcas, software y demás materiales del Sitio.

Reserva: solicitud y/o confirmación de hospedaje a través del motor de reservas del Sitio.

4) Ámbito de Aplicación

Estos Términos regulan el uso del Sitio y, cuando corresponda, los términos generales de las reservas realizadas en línea. Las condiciones comerciales particulares mostradas durante el proceso de reserva (tarifas, impuestos, políticas de cancelación, depósitos, etc.) prevalecen sobre cualquier disposición general de este documento.

5) Licencia de Uso del Sitio

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el Sitio con fines personales y no comerciales. Queda prohibido:

Publicar, reproducir, distribuir o crear obras derivadas del Contenido sin autorización escrita.

Vender, alquilar o sublicenciar materiales del Sitio.

Extraer datos mediante scraping, minería o herramientas automatizadas no autorizadas.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio y su Contenido pertenecen a Frontdesk Rentals o sus licenciantes.

6) Conducta del Usuario

Te comprometes a no:

Usar el Sitio con fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.

Introducir malware, intentos de intrusión, ingeniería inversa u otras acciones que comprometan la seguridad o el funcionamiento del Sitio.

Suplantar identidades o proporcionar información falsa en formularios y reservas.

7) Cuentas y Seguridad (si aplica)

Si el Sitio ofrece cuentas de usuario, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado.

8) Contenido Generado por el Usuario (comentarios/opiniones)

Cuando el Sitio permita publicar opiniones o comentarios:

Eres titular de tus publicaciones, pero concedes a Frontdesk Rentals una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para usar, reproducir, traducir y mostrar dicho contenido con fines operativos y promocionales del Sitio.

No se publicarán contenidos que infrinjan derechos de autor o marcas, o que sean difamatorios, obscenos, discriminatorios, ilícitos o invasivos de la privacidad de terceros.

Nos reservamos el derecho de moderar o retirar contenidos que incumplan estos Términos.

9) Enlaces e iFrames

Puedes enlazar a nuestra página de inicio siempre que el enlace no sea engañoso ni sugiera patrocinio o aprobación inexistentes y encaje en el contexto del sitio de origen.

No se permite la creación de frames o prácticas que alteren la apariencia del Sitio sin autorización escrita.

El Sitio puede contener enlaces a terceros. No controlamos ni respondemos por sus contenidos, prácticas o políticas.

10) Información, Disponibilidad y Errores

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la exactitud de la información (tarifas, disponibilidad, descripciones). No obstante, pueden ocurrir errores tipográficos o variaciones. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y actualizar información sin previo aviso, así como de cancelar reservas afectadas por errores evidentes (con reembolso íntegro si ya se hubiera cobrado).

11) Proceso de Reserva y Pago

Las tarifas se muestran en dólares de Estados Unidos (USD) salvo que se indique lo contrario e incluyen/excluyen impuestos y cargos según se especifique en el flujo de reserva.

La confirmación se considerará emitida cuando el sistema lo indique y/o recibas el correo de confirmación.

Podemos utilizar procesadores de pago de terceros. Al pagar, aceptas sus términos y políticas.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar una reserva por motivos razonables (p. ej., fraude sospechado, incumplimiento de políticas, indisponibilidad).

12) Depósitos, Garantías y Daños

Ciertas reservas pueden requerir depósito de garantía (reembolsable según condiciones). Eres responsable de daños, pérdidas o excesiva suciedad atribuibles a tu estancia, autorizando el cargo correspondiente conforme a las condiciones mostradas durante la reserva y/o el contrato de hospedaje.

13) Check-in/Check-out y Normas de Estancia

Los horarios, instrucciones de acceso y normas de convivencia (ruidos, número de huéspedes, uso de áreas comunes, eventos, etc.) se comunicarán en la confirmación y/o manual de la propiedad. El incumplimiento de normas puede dar lugar a cargos adicionales o a la terminación anticipada de la estancia sin reembolso.

14) Cancelaciones, No-Show y Reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolsos se muestran durante el proceso de reserva y en la confirmación. En caso de no presentación (no-show) aplicarán los cargos indicados en la tarifa reservada. Las solicitudes de cambio están sujetas a disponibilidad y a posibles diferencias de tarifa.

15) Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimientos derivados de eventos fuera de nuestro control razonable (p. ej., desastres naturales, cortes de energía generalizados, actos gubernamentales, disturbios, fallas de telecomunicaciones o de proveedores externos).

16) Protección de Datos y Cookies

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio. El uso de cookies se regula en nuestra Política de Cookies. Al utilizar el Sitio, aceptas lo allí dispuesto.

17) Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Frontdesk Rentals no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, emergentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de la estancia, salvo cuando la ley disponga lo contrario. Nada de estos Términos limita o excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o manifestaciones fraudulentas, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley.

18) Indemnidad

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Frontdesk Rentals frente a reclamaciones, daños, responsabilidades, costos y gastos derivados de tu uso indebido del Sitio o de la infracción de estos Términos.

19) Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publicará en el Sitio con la fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio tras los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

20) Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados competentes de Guayaquil, sin perjuicio de otras jurisdicciones imperativas que puedan resultar aplicables.

21) Contacto

Para dudas o solicitudes relacionadas con estos Términos, contáctanos en:
info@frontdesk.rentals | +593 99 245 0622 | Guayaquil, Ecuador.

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